La présente Politique de Confidentialité explique comment Pure Health BV DBA Pure Health Medical Clinic (« Pure Health », « nous » ou « notre »), située au #139E Union Road, Cole Bay, Sint Maarten, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez purehealthbv.com (le « site web ») et achetez des adhésions ou des services auprès de nous. En utilisant le site web et en finalisant un achat, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site web ou passez une commande, nous pouvons collecter : votre nom ; vos coordonnées telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation ; vos identifiants de connexion si vous créez un compte ; votre historique de commandes et de transactions ; et les communications que vous nous envoyez. Nous collectons également automatiquement des informations techniques limitées, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les pages consultées, au moyen de cookies et de technologies similaires.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour traiter et exécuter vos commandes et adhésions ; pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de votre compte et de vos demandes d’assistance ; pour exploiter, maintenir et améliorer le site web ; pour prévenir la fraude et assurer la sécurité du site web ; et pour respecter nos obligations légales et réglementaires. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Traitement des paiements
Les paiements sur ce site web sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement tiers. Les paiements par carte (Visa / Mastercard) sont gérés par Fygaro, et les paiements bancaires locaux par Sentoo. Notre boutique en ligne fonctionne avec WooCommerce. Lorsque vous payez, les données de votre carte ou de votre compte bancaire sont saisies et traitées dans les systèmes sécurisés et chiffrés du prestataire de paiement — nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte complet sur nos serveurs. Chaque prestataire traite vos informations de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité et aux normes de sécurité applicables au secteur des paiements.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour permettre au site web de fonctionner (par exemple, pour mémoriser le contenu de votre panier et vous garder connecté), pour mémoriser vos préférences et pour comprendre comment le site web est utilisé afin de l’améliorer. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, même si certaines parties du site web risquent de ne pas fonctionner correctement sans eux.
Comment nous partageons vos informations
Nous ne partageons vos informations que dans la mesure nécessaire au fonctionnement de notre activité : avec les prestataires de paiement mentionnés ci-dessus pour traiter vos paiements ; avec les prestataires de services qui hébergent, maintiennent ou prennent en charge le site web (y compris notre hébergeur) ; et lorsque la loi, une réglementation ou une demande légale valable l’exige, ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public. Nous exigeons de nos prestataires de services qu’ils protègent vos informations et ne les utilisent que pour les services qu’ils nous fournissent.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, tenir à jour les enregistrements de votre compte et de vos commandes, et respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations, notamment en diffusant l’intégralité du site web et du processus de paiement via une connexion chiffrée HTTPS/SSL. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et de résoudre rapidement tout problème de sécurité.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou d’en demander la suppression, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous et nous vous répondrons conformément à la législation applicable.
Confidentialité des enfants
Le site web est destiné aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer.
Services médicaux
Ce site web est utilisé pour acheter des adhésions et des services et pour communiquer avec nous. Toute information médicale ou clinique que vous fournissez dans le cadre des soins que vous recevez de Pure Health Medical Clinic est traitée séparément, dans le cadre de nos services cliniques, et est soumise aux obligations de confidentialité applicables aux soins de santé.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée. La poursuite de votre utilisation du site web après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.
Contact
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations, veuillez nous contacter à purehealthbv@gmail.com, par WhatsApp au +1 (721) 554-3045, ou par courrier à Pure Health BV, #139E Union Road, Cole Bay, Sint Maarten.